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Domande frequenti

Provate i nostri Fit Boots per 30 giorni e innamoratevi di loro. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del nostro prodotto, sentitevi liberi di restituircelo. Si prega di consultare la nostra Politica di restituzione per maggiori dettagli.

  1. Prova di 30 giorni: Avete 30 giorni di tempo dalla data di consegna per provare i nostri prodotti.

  2. Insoddisfatti del prodotto?: Se non siete completamente soddisfatti, potete restituire il prodotto entro il periodo di prova di 30 giorni.

  3. Procedura di restituzione: Per avviare una restituzione, visitare la pagina della politica di restituzione per istruzioni dettagliate su come procedere.

Il nostro obiettivo è assicurarci che siate soddisfatti del vostro acquisto e vi offriamo questo periodo di prova per garantirvi la massima tranquillità.

Potete seguire facilmente lo stato del vostro ordine seguendo questi passaggi:

  1. Visita la pagina di tracciamento: Andate alla pagina di tracciamento dell'ordine su Fit-boots Order Tracking.
  2. Immettere i dettagli dell'ordine: È necessario il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine. Inserite questi dati negli appositi campi.
  3. Visualizza lo stato dell'ordine: Fare clic sul pulsante "Traccia" per visualizzare lo stato attuale e la posizione del vostro ordine. Verranno visualizzate informazioni dettagliate sulla spedizione, comprese le date di consegna stimate e gli aggiornamenti sulla tracciabilità.

In caso di domande o di necessità di ulteriore assistenza, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@fit-boots.com o telefonare al numero 1-888-560-6682.

Sì, in alcune regioni applichiamo l'imposta sulle vendite come previsto dalla legge:

  1. Canada: L'imposta sulle vendite viene applicata agli ordini spediti in Canada. L'aliquota fiscale applicabile dipende dalla provincia o dal territorio in cui viene spedito l'ordine. L'imposta viene calcolata e visualizzata durante il processo di acquisto.

  2. Paesi europei: L'imposta sulle vendite, nota anche come imposta sul valore aggiunto (IVA), viene applicata agli ordini spediti in alcuni Paesi europei. L'aliquota IVA applicabile dipende dal Paese in cui viene spedito l'ordine. L'imposta viene calcolata e visualizzata durante il processo di acquisto.

In caso di domande sull'imposta sulle vendite o sull'IVA, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@fit-boots.com o di chiamare il numero 1-888-560-6682.

  1. Contattare immediatamente il servizio clienti: Contattate il nostro servizio clienti il prima possibile. È possibile contattarci via e-mail all'indirizzo support@fit-boots.com o telefonicamente al numero 1-888-560-6682. Si prega di fornire il numero d'ordine e i dettagli delle modifiche che si desidera apportare o la richiesta di annullamento dell'ordine.

  2. Stato dell'ordine: Se l'ordine non è ancora stato elaborato o spedito, faremo del nostro meglio per accogliere la vostra richiesta di modifica o cancellazione dell'ordine.

  3. Ordini spediti: Se l'ordine è già stato spedito, non è possibile modificarlo o annullarlo. In questo caso, è necessario attendere l'arrivo dell'ordine e seguire la procedura di restituzione.

  4. Rimborsi: Per gli ordini annullati che non sono stati spediti, verrà effettuato un rimborso completo sul metodo di pagamento originale. Se l'ordine è già stato spedito e si desidera restituirlo, si prega di seguire la nostra politica di restituzione per il rimborso.

  5. Eccezioni: Si prega di notare che alcuni articoli potrebbero essere non restituibili o non rimborsabili, come previsto dalla nostra politica di restituzione. Per tali articoli, non è possibile effettuare modifiche o cancellazioni una volta che l'ordine è stato elaborato.

Ci sforziamo di evadere gli ordini rapidamente, quindi vi preghiamo di contattarci il prima possibile se avete bisogno di apportare modifiche. Grazie per la vostra comprensione.

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